営業代行:活用事例 -HR領域-
インサイドセールス事例
WEB開発事業の販売先開拓支援と営業部門のHR支援|営業代行事例
- NO.1業界・サービス内容
WEB開発事業を複数展開しており、企業や個人に向けてオンラインプラットフォームやツールを販売
- NO.2支援内容
新規顧客獲得のための戦略策定と実行し、サポート終了後に向けて営業部門の人材育成と組織構築内製化
- NO.3支援営業人員数
- 計5名
- プロジェクトマネージャー: 1名(全体の進行管理と戦略策定)
- アポインター: 2名(潜在顧客へのアプローチとアポイントメント設定)
- クローザー: 2名(商談と契約締結)
- 新規顧客獲得の戦略が不明確で、効果的なアプローチが行えていなかった
- 営業部門の人材が不足し、教育体制が未整備であった
- 営業戦略の策定と実行に必要なKPIが設定されていなかった
プロジェクト施策のスケジュール
第1月: 市場調査を基にしたKPI設定と初期戦略の策定
第2月: 顧客ターゲティングとアプローチ方法の策定、テーマ設定
第3月: 新規顧客獲得活動の開始と初期フィードバックの収集
第4月: 中間評価と戦略の修正、営業トレーニングの実施
支援の結果
このような結果をもたらした要因は、初期段階での詳細な市場調査とKPIの明確な設定にあります。
これにより、目標達成に向けた具体的な戦略を策定し、効果的な営業体制を構築することが可能となりました。
また、月別のテーマ設定とマイルストーン策定を行うことでプロジェクトは段階的に進行し、各段階での評価とフィードバックを基に戦略を修正していきました。
interview
◆インタビューご協力者
SaaS運営会社/CEO
Eさん
- サービスについて教えてください?
-
A: 当社はWEB開発事業を展開しており、企業や個人に向けてオンラインプラットフォームやウェブサイトの開発を行っています。
最新のテクノロジーを活用して、クライアントのビジネスがデジタル空間で最大の効果を発揮できるよう支援しています。 - Q: 営業代行サービスを利用するきっかけは何でしたか?
-
A: 新規顧客の獲得と営業部門の人材育成に課題を感じていた時期がありました。特に、営業戦略の策定と実行に関するKPIの設定値の算出が難航していました。そこで、外部の専門家の力を借りることで、新たな視点と専門知識を取り入れ、営業活動を効果的に進めることができるのではないかと考えました。
- Q: アウトソーシングするメリットとデメリットはなんですか?
-
A: メリットとしては、専門知識の力を借りることで、営業活動が効果的に進められる点です。また、人材育成や組織構築に関する支援も受けられました。
デメリットとしては、初めは自社のビジネスモデルやサービス内容を十分に理解してもらうまでにどうしても時間がかかってしまう点が挙げられるかと思いました。 - Q: 営業代行サービスを選ぶ際の決め手は何でしたか?
-
A: 弊社のビジョンと価値観を理解し、それを基にした戦略を提案してくれる会社を選びました。また、具体的な成功事例や実績を持つ会社を選ぶことで、安心感を得ることができました。
- Q: 営業を他社にアウトソーシングすることに抵抗はありましたか?
-
A: 初めは確かに抵抗がありました。自社のサービスや製品を他社が理解してくれるのか、そして顧客に適切に伝えることができるのか不安でした。
しかし、御社との間で十分なコミュニケーションを取れ、その不安は解消されました。 - Q: 営業代行サービスの利用前と利用後で、組織内の雰囲気や働き方に変化はありましたか?
-
A: はい、大きな変化がありました。営業代行サービスの導入により、組織内の雰囲気が活性化しました。また、明確なKPIと戦略が策定されたことで、目的意識を持って働くことができるようになりました。
- Q: 成果やメリットはいかがでしたか?
-
A: 成果は非常に大きかったです。
新規顧客の獲得に成功し、営業部門の立ち上げと同時に人材教育も行うことができました。特に、御社の営業スキームの内製化を実現できたことは、
今後の自社の成長にとって非常に意味のあるステップとなりました。このサービスは、他の企業様も非常にほしいだろうなと思いますよ。
知らないだけだと思います(笑)
営業代行サービスの特徴
弊社の営業代行サービスは、お客様のサービスが持続的な利益を享受できるよう設計されています。
営業代行支援サービスというと、その場の一過性のものと思われがちです。
しかし、弊社の営業支援は違います。
私たちは単に一時的な営業活動だけを提供するのではなく、お客様の事業の長期的な成長を築くことを重視しています。
そのため、引き継ぎサポートや教育サポートを手厚くケアし、お客様が自社の営業活動をスムーズに継続できるように致します。
なぜ弊社の営業代行サービスが選ばれるのか
弊社の営業代行サービスは、経験豊富な営業マンがお客様の企業を全力でサポートすることから、多くの企業様に選ばれています。
その裏付けとして、「アイミツ」―日本最大級のビジネスマッチングサイトにおいて、上位約2%に表彰されるアイミツアワードを2年連続受賞を達成しております。
営業マンの専門スキル
弊社の営業マンは、それぞれが専門分野を持ち、その知識と経験を活かして最適な営業戦略を提供いたします。市場分析からリード獲得まで、ワンストップで一貫したサービスを提供いたします。
コストパフォーマンスの高さ
弊社のサービスは、コストパフォーマンスが非常に高く、お客様の投資が無駄にならないよう心掛けています。
長期的な利益をもたらすことを目指して設計されており、契約終了後も資産としてお客様の企業に残ります。
営業スキームのインハウス化
営業スキームのインハウス化は、企業が自身で営業活動を行える体制を構築することです。営業代行支援サービスを利用する上で、このインハウス化はもっとも長期的なコストパフォーマンスに影響すると言っても過言ではありません。
具体的なメリットと実現方法について解説致します。
企業文化に根ざした営業スキームの構築
弊社はお客様の企業文化を深く理解し、それに基づいた営業スキームを構築いたします。
インハウス化を実現するポイント
インハウス化を成功させるためには、弊社との連携と、社内での営業体制の構築がポイントとなります。
営業代行サービスの進め方
弊社の営業代行サービスは、お客様と共に歩むパートナーとして、以下のステップでプロジェクトを進めていきます。
このセクションでは、それぞれのステップでどのような取り組みが行われるのか、詳細にわたって解説いたします。
ステップ1: 現状分析と目標設定
まずは、お客様の現状を深く理解し、目標を明確に設定します。この段階では、市場調査や競合分析も行い、最適な戦略を立てる土台を作ります。
ステップ2: 営業スキームの策定と実行
次に、営業スキームを策定し実行に移します。この段階では、具体的な営業プランの作成や、必要なリソースの確認を行います。
ステップ3: フィードバックと改善
フィードバックを受けながら、常に改善を図っていきます。
この段階では、定期的なレビューを行い、営業活動の効果を最大化するための調整を行います。
弊社のサービスはお客様の事業の長期的な成長を重視しており、プロジェクトの終了時には、達成された結果を評価し、次のステップや新たな目標に移行するための計画を立てさせて頂きます。
最後に、弊社の営業代行サービスに関心を持たれた方、具体的な相談を希望される方は、お気軽にお問い合わせください。
専門チームが、お客様のビジネスの成功を全力でお答えいたします。
成果を追求する営業代行支援サービスを、ぜひ一度ご体験ください。
弊社と共に、ビジネスの新たなステージへと進みましょう。
株式会社RISING INNOVATION
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お問合せ:050-7586-3360
営業部 広報担当:矢田