営業代行:活用事例 -SNS広告領域-

インサイドセールス事例

アパレルブランドの広告支援|営業代行事例

プロジェクト支援内容
  • NO.1
    業界・サービス内容

    若い女性をターゲットにしたアパレルブランド
    モールにはあまり力を入れず直販DtoCを主軸にブランド展開

  • NO.2
    支援内容

    オンライン広告戦略の企画、広告運用、クリエイティブ作成から効果測定までをご依頼頂きました。

  • NO.3
    支援営業人員数

    プロジェクトには広告プランナー1名、デザイナー1名、データアナリスト1名の、合計3名をアサイン

支援前に抱えていた課題
  • 広告効果の実感が低く、広告費が無駄に感じられた。
  • ブランド認知度が低く、新規顧客の獲得が難しかった。
  • デジタルマーケティングの専門知識が不足していた。
  • 広告予算の配分が効率的でなく、力を入れるべきかが不明確だった。

プロジェクト施策のスケジュール

第1週:現状分析とペルソナのヒアリング

・ヒアリングによる具体的なニーズと目標を明確化

第2-3週:戦略企画とKPI設定

・ターゲットオーディエンス、広告チャネル、予算配分などを決定。KPIを設定
・競合調査
・広告クリエイティブの作成

第3-4週:広告キャンペーンの設計とテスト実施

・広告キャンペーンをローンチし、短期間での効果をAB測定
・その成果をデータとして収集

第5-8週:データ分析と調整

・収集したデータを基に、広告内容決定し配信戦略を調整
(予算が限られているため競合との争いを避け、配信時間や出稿場所を調整)
・最終的な参加者数を確保するための追加キャンペーン施策を実施
・広告戦略を最適化

主な支援内容

KPI策定と徹底管理

クリック数、コンバージョン率、CPA、CTRなど、具体的なKPIを設定し、これを基に戦略を設計。

ターゲットオーディエンスの明確化

顧客データと市場調査を基に、最も効果的なターゲットオーディエンスを特定。

広告コンテンツのA/Bテスト

複数の広告コピーとビジュアルを用意し、どれが最も効果的かをテスト。

広告効果の定量的・定性的分析

Google Analyticsやヒートマップ、専用の広告分析ツールを使用して、広告の効果を詳細に解析。また、並行して競合のベンチマークも行う。




支援の結果

CPAが前年比で120%向上

競合との出稿時間や配信面、地域を変えることでCPAが改善。
広告セットの最適化をご支援させていただきました。

単月での新規顧客獲得数が約2倍に増加

CPAが改善したことにより、同広告予算で費用対効果が倍増。

ブランド認知度が広告での露出増加を通じて向上

CPAが改善したことにより、リーチもこれまでに比べて格段に向上
ブランド認知としてのコストパフォーマンスを上昇

このプロジェクトでは、アパレルブランドが抱えるオンライン広告とブランド認知度の課題にコミットしました。具体的なKPIと類似オーディエンスを設定し、A/Bテストとデータ分析を通じて、効果的な広告戦略を展開。プロジェクト開始から約1か月半で、顕著な成果を上げることができました。

interview

◆インタビューご協力者
レディースアパレル/オーナー
Yさん

サービスについて教えてください?

20代〜30代の若い女性をターゲットにしたアパレルブランドを展開しています。オンライン広告は、新規顧客の獲得とブランド認知度に非常に重要なことだと思っています。ただ、広告運用は専門的なスキルが求められるため、プロに任せることにしました。

広告運用を自社で運用されていたときはどのような状況でしたか?

正直言って、自社での広告運用は「手探り」でした。広告費をかけても、その効果がはっきりと見えない状況が続いていました。でも、何をどう改善すればいいのかがわからない状態でした。沢山クリエイティブは作りましたが…それで、広告運用はプロに任せるべきだと思い相談しました。

アウトソーシングすることへの抵抗はありましたか?

うちはアイテムによってはデザイン外注しているので、そこまで抵抗はありませんでした。初めて相談させて頂いたときも、フランクに色々教えてくださいましたので余計に不安感はなかったです。

成果やメリットはいかがでしたか?

広告ってやっぱり凄いんだなって思いました(笑)モールではなく自社サイトでの販売なので、集客にはいつも頭を悩ませていました。今回広告を運用頂いて、新規のお客様はもちろん、SNS上でのブランド認知度が少しずつで広がったことを実感しました。Instagramでいいねがつく数が全然違います(笑)



インスタグラム広告の結果が振るわない原因とは?

広告を出しているものの、成果が上がらないとお悩みではないでしょうか。このセクションでは、成果が振るわない可能性のある原因を具体的にご紹介します。

振るわない理由の分析

広告の成果が出ない背景には多くの要素が絡むことが多いです。目的に対するメッセージのズレ、ターゲット層の設定誤り、広告の訴求力が不足している場合など、様々な要素が考えられます。これらを一つ一つ分析していくことが成功への第一歩です。

ユーザーの反応

「いいね!」の数やコメント、シェア数など、ユーザーからの反応は非常に貴重なデータです。これらの数値が少ない場合、メッセージが届いていない可能性が高いです。ユーザーの反応をしっかりと分析し、改善点を見つけましょう。

ターゲット設定の見直し

「誰に対して広告を出すのか」これが非常に重要なポイントです。適切なターゲット設定がなされていないと、どれだけ優れた広告でもその効果は半減します。

ターゲット層の特定

広告の成功には、ターゲット層を明確に特定することが不可欠です。例えば、20代の女性をターゲットにする場合、その人たちが何に興味を持っているのか、どのような商品を求めているのかを知ることが重要です。競合他社の広告データや、検索サジェストキーワードなども指標の1つとなります。

ペルソナ作成の重要性

ペルソナを作成することで、非常に具体的なターゲット像を描くことが可能です。これにより、広告作成時にその人たちが何を求めているのかが明確になり、効果的な広告を作成できます。

地域設定と日時設定

地域や時間帯によっても、広告の反応は大きく変わる可能性があります。例えば、夜間にアクティブなユーザーに対して広告を出す場合、その時間帯に合わせて広告を配信することが効果的です。

クリエイティブの工夫

目を引く広告作りは、成功のカギを握っています。画像や動画、キャッチコピーなど、多くの要素がその効果に影響を与えます。

広告画像と動画の重要性

ビジュアルは人々の注目を集める最も直接的な要素です。画像や動画が美しいと、その広告自体のクリック率が上がる可能性があります。逆に、質の低いビジュアルはユーザーを遠ざける要因にもなります。
ユーザーは一瞬で広告を見るか見ないか定めます。そのため、一瞬で「ん?なんだろう」と思って貰い次の3秒に繋げる必要があります。

キャッチコピーの工夫

良いビジュアルに続き、キャッチコピーもまた非常に重要な要素です。ユーザーが広告をクリックするかどうかを決める一因ともなります。短く15文字程度でその商品やサービスの特長をしっかりと伝えられる言葉を選びましょう。

広告運用のベストプラクティス

広告を成功させるには、いくつかの運用のテクニックやノウハウがあります。それについて解説いたします。

A/Bテストの活用

同じ広告でも微妙な違いで効果が変わることがあります。例えば、画像の色味を変えてみたり、キャッチコピーを微調整してみたり。初期の段階でA/Bテストを活用して、ターゲットが最も気に入るテイストはどれかを判断することが重要です。

広告予算の管理

広告の予算は言うまでもなく有限です。その予算内で試算したROAS:100を超えて、その先の最大の効果を出すためには、どの広告にどれだけの予算を割くべきか、しっかりと計画を立てる必要があります。

効果測定と改善のためのツール

最後に、効果測定は運用において欠かせない要素です。正確なデータに基づいて次の戦略を練るためには、効果測定が不可欠です。

広告マネージャー

meta社自体が提供している「広告マネージャー」は非常に強力なツールです。
もしも、今あなたがInstagramのアプリから広告を管理している場合はすぐに広告マネージャーからの運用に切り替えをおすすめします。
配信設定出来るターゲティングや、データ情報は比にならないほど異なります。

外部ツールの活用

Google Analyticsやヒートマップなどその他の外部ツールを活用することで、より詳細なデータ分析が可能です。これにより、具体的なKPIを設定し、その達成度を測ることができます。

以上が、インスタグラム広告の成績が振るわない理由とその対策についての詳細な解説です。
成功する広告運用には計画、実行、分析、改善のサイクルが必要です。この活用事例記事が皆様の広告運用に役立つ情報となれば幸いです。

もし、このような広告運用でお困りで改善の目処が立たない場合は、当社の営業代行サービスもご利用いただけます。
無料相談も承っておりますので、気軽にお問い合わせください。
専門のスタッフが一緒に最適な戦略を考え、皆様のビジネスを成功へと近づけます。

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